Гарантія та повернення

Умови гарантії:

  • Гарантія відраховується з моменту отримання товару у відділенні транспортної компанії "Нова Пошта" та закінчується через 3 робочі дні після його закінчення.
  • Гарантія триває від 1 до 6 календарних місяців (залежно від моделі) на ноутбук та 1 місяць на блок живлення (зарядний пристрій) та акумуляторну батарею до нього.
  • Гарантію надає продавець (всі ноутбуки є вживаними і мають, сліди зносу).
  • Гарантія не поширюється на операційну систему та програмне забезпечення, встановлене на ноутбуці (воно встановлено виключно з ознайомлювальною метою і відповідальність за його використання або розповсюдження несе покупець).
  • Гарантія закінчується у разі закінчення її дії або якщо клієнтом (без попереднього дозволу від продавця) було внесено технічні зміни, крім чищення та заміни термопасти.
  • Гарантійний випадок настає за технічної поломки товару або його компонентів при звичайному використанні без явних зовнішніх або внутрішніх пошкоджень.
  • Жорсткий диск не підлягає заміні за умови, що у програмі Hard Disk Sentinel у графі "Продуктивність" та "Здоров'я" відображається статус "Відмінно" або "Добре", претензії та тести з інших програм не приймаються.

Повернення та обмін:


  • У разі виявлення поломки або дефекту товару (які не били, зазначені в його описі), прохання звертатися із запитом на пошту hottrader.top@gmail.com (запитуй, обробляються від 1 до 3 робочих днів). Після обробки запиту Ви отримаєте варіанти вирішення проблеми.
  • Повернення товару здійснюється через транспортну компанію "Нова Пошта" протягом 14 календарних днів після отримання товару не належної якості (не відповідає опису), після закінчення цього терміну повернення товару можливе за технічної поломки, яка виникла не від фізичного пошкодження.
  • Зворотна доставка або обмін на інший товар здійснюється за рахунок покупця після закінчення 14 календарних днів та за рахунок продавця на протязі 14 календарних днів після отримання товару не належної якості (не відповідає опису).
  • Повернення грошей покупцю за товар здійснюється готівкою при отриманні (накладеним платежем) у відділенні транспортної компанії "Нова Пошта" або на картку "ПриватБанк" після отримання товару.